Formas de Pagamento

Na Linór, oferecemos formas de pagamento seguras, rápidas e flexíveis para que você finalize sua compra com tranquilidade.

Todas as transações são processadas em ambiente criptografado, por gateways certificados, garantindo a proteção dos seus dados em todas as etapas.

1. Formas de pagamento aceitas

Atualmente, aceitamos:

Cartão de Crédito
PIX

2. Cartão de Crédito

Bandeiras aceitas

Visa
Mastercard
Elo
American Express
Hipercard
Diners Club

Parcelamento

Até 12x no cartão de crédito
Parcelas com ou sem juros conforme a regra vigente exibida no checkout

O número exato de parcelas e a incidência de juros são apresentados na finalização da compra, antes da confirmação do pedido.

Segurança

Não armazenamos dados do seu cartão
Todas as transações passam por análise antifraude
A cobrança no extrato aparecerá como LINOR ou nome da operadora de pagamento responsável

Aprovação

A aprovação do pagamento depende exclusivamente da operadora do cartão e ocorre, em geral, em poucos minutos. Após a aprovação, você receberá um e-mail de confirmação e o pedido entrará em processamento.

Em caso de recusa, recomendamos:

Verificar limite disponível
Conferir os dados do cartão (número, validade, CVV)
Entrar em contato com o banco emissor
Tentar novamente ou utilizar outra forma de pagamento

3. PIX

O PIX é a forma de pagamento mais rápida e prática disponível.

Como funciona

Ao finalizar a compra, selecione PIX como forma de pagamento
Você receberá um QR Code e o código copia e cola
Acesse o app do seu banco, escaneie o QR Code ou cole o código
Confirme o pagamento

Prazos

A aprovação ocorre em poucos segundos após a confirmação no banco
O QR Code tem validade limitada (geralmente 30 minutos). Após esse período, será necessário gerar um novo
Após o pagamento, você receberá o e-mail de confirmação e o pedido entrará em processamento

O PIX é processado de forma instantânea, o que agiliza o envio do seu pedido em comparação a outras formas de pagamento.

4. Confirmação do pagamento

Independentemente da forma escolhida, o pedido só é considerado efetivado após:

Aprovação do pagamento pela instituição financeira ou operadora
Envio do e-mail de confirmação pela Linór

A partir desse momento, o pedido entra na fila de processamento, conforme nossa Política de Entrega e Frete.

5. Pagamento não aprovado

Caso o pagamento não seja aprovado dentro do prazo previsto pela operadora ou pelo sistema PIX:

O pedido será automaticamente cancelado
Você poderá realizar uma nova compra, escolhendo a forma de pagamento de sua preferência
Em caso de dúvida sobre o motivo da recusa, entre em contato com o banco emissor ou com o nosso suporte

6. Análise antifraude

Para a sua segurança e da Linór, todos os pedidos passam por análise antifraude automatizada. Em alguns casos, podemos solicitar:

Confirmação de dados cadastrais
Documentos complementares (RG, CPF, comprovante de endereço)

Essas solicitações são feitas exclusivamente pelo nosso e-mail oficial sac@linor.com.br e visam proteger o titular do cartão e a integridade da operação. Pedidos identificados como suspeitos poderão ser cancelados, com reembolso integral, caso aplicável.

7. Nota fiscal

A nota fiscal eletrônica é emitida automaticamente após a confirmação do pagamento e enviada ao e-mail cadastrado no momento da compra. Ela também acompanha o produto na entrega.

8. Reembolsos

Em caso de cancelamento, devolução ou troca, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento original:

Forma de pagamento	Como funciona o reembolso
Cartão de crédito	Estorno solicitado à operadora. Aparece em até 1 ou 2 faturas, conforme regras do banco emissor.
PIX	Depósito em conta bancária de mesma titularidade do comprador, em até 10 dias úteis após a aprovação.